霍邱论坛网最新消息信访(霍邱网信 最新消息)
神州大地、中华天朝,自古以来作为万民的母亲般存在在历史中,承载着无数民众心中的希望与期盼。而信息时代的今天,更是让天下之大,在互联网的交汇处变得无比密集。近期,随着新冠疫情的再次爆发,给人们的工作、生活带来巨大的影响,霍邱论坛网也就本地信访进行了深入的调查,针对信访中反映的问题进行了梳理和总结,提出了一系列行之有效的措施和建议。本文将从以下三个方面来阐述市民在信访中所面临到的问题,以及相关的解决方法。
一、信访窗口好但似乎效率待提高
每一位公民在面临法律、民事、行政的问题时,都有多种途径进行咨询与反映。其中,信访是最重要的途径之一,同时也是最能发挥公民参与力、监督力、制约力的互动平台。然而并不是每一次信访都能得到迅速的解决,市民在进行信访时反映被投诉人不及时答复、答复不清、不具体、态度恶劣、不负责、不诚信等经常性问题,使公信度和效率受到影响。
解决这些问题,仅仅只是单纯地加强培训恐怕已经不够。从那些看似简单的疏通公民心路、回应公民诉求的部分入手,进行内涵的提升,强化工作人员的岗位责任感、成就感,不断提高反馈速度、满意度、诚信度。
二、调查反映不够全面但独立性得到保障
在信访办理中,如何确保调查的对象对象广泛,并且可以真实反映基层情况,这也是本次信访中问题之一。一些市民反映,调查过程中有失公正,不能准确反映实际情况,缺乏权威性和独立性等。而信访系统作为重要的社会稳定系统,保持其公正性本身具有重要意义。
建立较为完善的权威评估机制,制定评估标准,实现根据民众诉求开展评估,形成风险预警机制,是保障信访工作开展的核心要素。只要做好这一点,信访办理流程就会更加透明、公正、合理。
三、信息公开渠道需要精准而及时
信访是反映民声、维护社会稳定的重要途径,也是为市民提供投诉和反馈渠道的重要平台。但如何让公民获得更多更好的反馈,这也是摆在我们面前的问题。历史上一些公众事件,由于信息的封锁、不透明,导致事态越演越烈,直到形成不可挽回的局面,近年来出现的多起食品安全事件以及公职人员贿赂罪也揭示出信息透明度的严重不足。
加强制度建设,明确规章制度、透明度机制、责任标准;做好信息公开工作,通过各种形式,明确事项、发布通告、制作信息公开指南等,向公众提供责任明确、规则细致的法律服务。这些都是信访公开化的基础工作,希望能够得到实质性的破解。
信访,既是民心试金石,也是衡量“为政之得失”的标尺。对比我们国家十几年前那种喧嚣、浮躁、愤青的场景,如今它变得越发规范、成熟和理性。当我们借助它,也找到了它的正义,找到了它的力量,找到了民众心中期盼被关注、被支持的复苏。只要我们真正贯彻落实信访工作,取得了实质性的进展,我们相信,辉煌的明天已经不是遥远的梦。
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