dell保修查询(Dell产品保修查询步骤)

作者: jk2023-05-24 10:46:20
Dell产品保修查询步骤

保修查询前,使用Dell产品的用户要了解 Dell 公司的保修政策。Dell 的保修政策有所不同。它会有基本保修和收费保修。在保修时间范围内,Dell 在产生故障时可为用户提供维修和更换零部件的服务。在本文中,我们将介绍 Dell 产品保修查询的步骤。

第一步:查询系统的服务标签。服务标签是用于查找 Dell 产品保修的唯一标识符。该标签位于 Dell 产品底部,通常由一系列字母和数字组成。查询服务标签的快捷方式是通过 Dell 客户支持网站(https://www.dell.com/support/)进行检索。此外,如果仍然找不到服务标签,可以尝试在 Dell 客户服务中心呼叫,或在客户手册或收据中查找。

第二步:输入服务标签以查询 Dell 产品保修。在 Dell 客户支持网站(https://www.dell.com/support/)上输入服务标签,然后点击“提交”按钮。如果服务标签输入无误,则会显示 Dell 产品的保修到期日期和可已享受的保修服务。在保修期内,客户可申请免费维修服务。在保修期外,客户可以选择付费购买维修服务包。

第三步:联系 Dell 客户服务中心。如果您查询 Dell 产品的保修信息时遇到任何问题,请联系 Dell 客户服务中心以获取更多信息。建议客户保存 Dell 产品的原始购买收据。收据上包括 Dell 产品的售出日期和销售商的联系信息。如果还有其他问题,客户可以随时通过 Dell 客户支持网站提交服务请求,制定服务计划,下载产品驱动程序和应用程序,获取最新的技术支持和产品更新等等。

总之,查询 Dell 产品的保修信息很容易。只需要服务标签和几个简单的步骤,就可以知道您的 Dell 产品的保修期和服务。如果您的 Dell 产品出现故障,可以享受免费服务和优质维修服务。Dell 的保修政策旨在为客户提供最佳的服务体验。

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