成都航空官网查不到订单（成都航空官网订单查询不到怎么办？）
成都航空官网订单查询不到怎么办？
自从疫情以来，越来越多的人选择通过网络购买机票，成都航空官网也成为了大家购买机票的首选之一。然而，有时候订单查询却会出现问题，不能查询到订单，这让很多乘客十分苦恼。接下来，本文将为大家介绍成都航空官网订单查询不到原因，并提供解决方案。
常见原因一：输入信息不正确
成都航空官网要求查询订单所需的信息包括：订单号、乘机人姓名、身份证号码或护照号码。如果您输入的信息不正确或格式不符合规范，也会导致订单查询不到。因此，在查询订单前，一定要仔细核对自己填写的信息是否正确，特别是身份证号码或护照号码这些重要信息，一定要准确无误。
如果您输入的信息都是正确的，但仍然查询不到订单，那么该怎么办呢？
常见原因二：订单已经取消或过期
成都航空官网在出票成功后，会给您发送一份订单确认邮件，该邮件包含了您的订单号以及其他重要信息。如果您的订单状态为“已取消”或“过期”，那么可能是您自己在成都航空官网上申请取消了订单，或者您的订单已经过了出票时效而被系统自动取消。这时候，您就需要在成都航空官网上重新购买一张机票了。
如果您确定自己没有取消订单，订单也没有过时，但仍然查询不到，那么您就需要进一步联系成都航空客服了。
联系客服解决问题
成都航空官网的客服电话为：4008-123-999。如果您经过多次查询，仍然无法解决问题，建议通过电话联系客服寻求帮助。
在致电客服时，请准备好自己的订单号以及其他证件信息，向客服人员说明情况，客服人员将为您查询相关信息并提供解决方案。
总结
成都航空官网是一个安全快捷的购票平台，但在特殊情况下无法查询到订单也是很正常的。不管遇到什么问题，我们都不要慌张，要沉着冷静，仔细核对自己的信息，联系客服，相信问题总会被解决的。
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