柯桥交通局局长马建刚（柯桥交通：前进中的变与不变）
柯桥交通：前进中的变与不变
柯桥区交通局是柯桥区人民政府直属事业单位。我现任局长马建刚。从2017年1月份到现在已经三年多了。回顾过去的三年，柯桥交通从哪里来，到哪里去？这些事情，我想，有必要同朋友们分享一下。
成绩显著， 有目共睹
2017年，柯桥区对交通事业的重视程度不断提高，交通局从经费、人力的整合上得到极大的支持。于是，我们积极响应总结七届柯桥区政府工作报告指出的“煤改气”，抓住机遇，加大煤改气的推广力度。同年，柯桥区榆新西线工程竣工，完成5.82亿元投资，通车后能为境内居民车辆通行带来较大便利，同时为区域经济发展打开了良好的通达便利之门。
在具体交通整治上，我们深入生活，以“治堵利民”为主题，开展了一系列民生实际有意义的行动。这其中，包括对停车场拓建、地铁上盖楼等方面的整治工作，以及两轮电动车整治的重新开展。严格实施“限噪”政策，在柯桥区园林绿化事业有新动作的条件下，更加注重了公园周边居民生活环境的改善，对街头巷尾乱堆乱放、乱摆乱放等违规行为，我们予以了比较严格的处罚和管控，形成了“都要治理，提高社会整体文明素质”的强大风气力量。
变化带来困惑，思考和解决问题
随着经济的发展，车辆的保有量不断扩大，交通问题也随之愈演愈烈。在机动车的普及和交通工具不断更新的背景下，交通服务需求也日趋复杂多样。人们对于“转型升级”在交通产业领域的表述，也并不陌生。但具体实施，还需要一个良好的过程。我认为，对于一个培养了交通服务体验的大众社会，养成安全绿色、宜人便利的交通出行环境几乎成为了共识。这其中，政府与社会的作用各有所属。总体而言，政府负责提高公共交通出行的品质，切实改善机动车驾驶员及行人的交通出行安全状况；社会则担负着加强文明交通教育和文明出行自律的要求。
交通服务事业的发展是一个复杂的过程，也充满着各种可能性因素。例如，不同地区的发展水平有所不同，当地的行业特点也会有所出入等等。这让交通服务的标准化变得越来越需要，以全面提高人们对于交通服务标准化领域的理解和需求。这其中，交通服务团队应该打造服务标准化的角度，提供输出服务体验的好处，让人们乐于采纳。
深化改革不断前行
随着新时代的到来，行业竞争进一步激烈，我们应当以“推动公共交通优先发展，促进城市建设与人口增长协调发展”的思想统领全局，构建起“一体化、互动化、开放性”的服务体系，实现公共交通服务的全面提升。例如，利用信息化技术和共享经济模式，推广以公共交通体验为核心的标准化服务；推动新能源车辆生产和使用，促进机动车和公共交通的融合增强，培育公共交通健康发展新动能。
三年多的时间，柯桥交通服务业在改革创新和发展中，既有得到积极回应的成果和及时完善，也有在长期的整治和改进中，需要我们持续加强改革创新，为柯桥交通服务业的长远发展，迎接随之而来的挑战和机会做好充分准备，共同推动前进！
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